Spedizione: modalità, tempi e costi

Le spedizioni vengono effettuate su territorio italiano con corriere espresso TNT.
Al momento della spedizione, l’utente riceverà una mail con il numero di tracking per seguire il percorso del pacco.
Le spedizioni vengono consegnate in 1-3 giorni lavorativi.
I tempi di consegna possono variare in funzione della località di destinazione e di altri fattori non direttamente controllabili dal Fornitore.

Reso

Il reso è gratuito e può essere effettuato entro 14 giorni dalla data dell’ordine.

Come effettuare un reso:
Per avviare la procedura di reso è necessario creare una richiesta da questa pagina.
Una volta effettuata la richiesta, riceverai al tuo indirizzo email il documento di reso da inserire all’interno del pacco e l’etichetta di spedizione da apporre all’esterno dello stesso. Il ritiro da parte del corriere avverrà entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta

Condizioni per il reso:
L’accettazione della merce restituita avviene solamente nei seguenti casi (ai sensi del D.L. 206/2005):
– il prodotto deve essere integro e non utilizzato;
– il cartellino di accompagnamento al prodotto e/o il sigillo non devono essere stati rimossi;
– la spedizione del reso deve essere effettuata utilizzando le scatole e i cartoni originali con i quali la merce è stata ricevuta. Se il cartone originale non è più disponibile o è rovinato, è possibile utilizzare qualsiasi altro cartone in buone condizioni. In ogni caso, la scatola del prodotto deve essere sempre inserita all’interno di un cartone;
– la restituzione del prodotto acquistato online deve essere effettuata esclusivamente seguendo la presente procedura.

In seguito alla verifica dell’esistenza delle suddette condizioni, provvederemo a rimborsarti l’importo pagato. In assenza delle suddette condizioni, il prodotto verrà rispedito al mittente.

Nota: non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati online effettuate presso punti vendita fisici o effettuate senza che sia stata previamente seguita la procedura sopra indicata e rispettati i requisiti sopra esposti.